最近話題のTemu（ティームー）ですが、2023年6月22日に日本に上陸をした中国の通販サイトです。
アメリカのアプリダウンロード数ランキングではSHEINを超え、日本でもサービス開始以降、徐々に愛用者が増えており、ファッション・アクセサリー・キッチン雑貨・インテリアなど幅広いジャンルの商品がラインナップされています。
まだまだ、日本では利用者も少なく、実際にTemuで商品を購入するのにためらう人も多いでしょう。
万が一、届いた商品に満足できない場合は返品や返金はどうすればよいのか、、、。
気になりますよね？
そこで、現在確認できる情報を実際に利用した人たちの状況も含めて解説していきます！
※現在記事作成中です。近日中に更新いたします。
Temuの商品返品方法は？
#Temu で初めて買い物してみたけど
届くのに時間かかる以外は全く問題なかった！
同じ商品がAmazonの半額以下で買えるのは魅力。
返品の時はどーなるのかな🤔オマケで買ってみた猫ピアスがかわいい🐈🐾 pic.twitter.com/JEkctyqUtX
— チョロリ (@mos_lissa) July 26, 2023
Temuで購入をした商品を返品する場合はアプリから簡単にできてしまいます！
アプリ内で、「お客様→ご注文→返品をした商品選択→返品」と操作をしましょう。
着用した衣料品や、損傷のあるもの、タグ・包装・衛生ステッカーが取り外されたもの、返金不可のラベルが付いているもの、無料ギフトなどは返品対象外となるので注意が必要です。
Temuの商品返金方法は？
Temu？って通販、ちょっと配送でごたごたしてたので諦めて返金申請したら割とすぐ帰ってきたのだ！やったのだ！明日使えるのだー！！
— ねむいさん (@ippai_neru_noda) August 17, 2023
購入後９０日以内は全額返金の対象となります。
商品の注文履歴から返品を選択もしくは、トップページ内「サポート」を選択し、チャット形式で問い合わせをします。
商品返品時の送料は？
Temuでは商品返送時の送料は、初回返品に限り無料です。
以降は、7.99ドルがかかります。
送料というよりは必要経費としてかかるようですね。
Temuの商品返品や返金方法は？のまとめ
Temuは格安で商品を購入できる反面、商品の品質等に満足できない声も見受けられます。
しかし、返品や返金等の対応は良いようです。
そもそも格安なので、返品・返金の手間を考えるとそのままにしてします人もいますね、、、。
いざというときのサポート体制も整っているようなので、ひとまず安心してお買い物ができるのではないでしょうか！